注意事項

1. 洗濯したて未着用でのお持ち込みをお願い致します。

   もし汚れがひどいと判断させていただいた場合は返送させていただきます。 (その際の返送料はお客様負担になります。)

   こちらでお洗濯を希望される場合洗濯代として￥1.500円頂きます。(その際発生したトラブルについては一切保証できかねます。)

2. 残布、クリップ、マチ針の返却について

   原則として返却いたしません。ご希望の場合はお申し付けください。ただし安全ピン以外の針類は危険な為、返送致しません。ご了承ください。

3. ストレッチ素材、薄手の生地のものについて

   ストレッチ素材や薄生地のものは歪みが生じやすくよれてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。十分注意して修理致しますが、ご了承いただけない場合はご依頼をお断りさせて頂きます。

4. 仕上がりの補償について

   お客様との打ち合わせを行い、ご納得して頂いた上で作業を行いますが、仕上がりの状態にご納得頂けない場合には、再加工を行います。再加工のご依頼は、弊社からお客様へ発送した日より7日以内とさせて頂きます。

5. 火災、盗難、修理不良、自然災害の補償について

   お客様からお預かりした商品の管理には、万全を期しておりますが、万が一の場合には賠償基準に則り補償致します。
   購入して1年未満は70％、２年未満は60％、3年未満は50％、3年以上は15％を上限とし、市場価格から算出致します。尚、補償額の上限は3万円と致します。
   また特約として再取得不可なビンテージ品、レプリカ品については下記金額の賠償とさせていただきます。
   ビンテージ品の場合 : 一律3万円、レプリカ品の場合 : 一律1万円
   
   但し、自然災害等により弊社の責めに帰すことの出来ない事由によるものについては補償致しかねます。

6. 発注事項の変更について

   お預かり証又はメールでの受付内容について変更が生じた場合は、当店へ再度お越し頂く又はメールにて変更内容の確認をさせて頂きます。
   尚、メールでのご連絡については当店から内容を確認した旨の返信があった場合にのみ受諾致します。
   返信なき場合はお手数をお掛け致しますが、当店へお電話下さい。電話のみでの変更の受付は一切行いません。

7. 保管期間について

   当店の保管期間は修理完了後のお渡し日から６か月とさせていただきます。
   但し何らかの理由で６か月間の間にお引き取り、またはお受け取りして頂けない場合は、ご連絡をいただければご対応させていただきます。
   しかし、当店からの連絡に対して一切のご返答がなかった場合や、音信不通となり、連絡が途絶えてしまった場合は、お支払いの有無に関わらず処分とさせていただきます。その場合のクレーム等は一切受け付け致しません。ご注意ください。

8. キャンセルについて

   修理発注後のお客様都合のキャンセルは、発注金額の５０％をキャンセル料と致します。
   修理完了後のキャンセルは出来ません。修理内容の変更については修理着手前の場合、対応いたしますが、作業仕掛の時点で変更はできませんので予めご了承ください。

上記事項についてご理解をいただけない場合、いかなる場合もお直しをお請けすることは出来ませんので予めご了承ください。 ご注文をされた時点で、同意されたものと判断させていただきます。